Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von OrgInbox ist:

Michael Müller
Blumenstraße 9a
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
Telefon: 07247 / 9549880
E-Mail: support@orginbox.de

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von OrgInbox (nachfolgend „Dienst“). OrgInbox richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, Selbstständige, Vereine und Organisationen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

2. Leistungen

OrgInbox ist eine webbasierte Software (Software as a Service) zur Verwaltung mehrerer E-Mail-Postfächer. Der Dienst greift über die Zugangsdaten des Kunden auf dessen Postfächer bei Drittanbietern zu und stellt Funktionen wie Kachel-Übersicht, Ordnerverwaltung, Klärungen, Aufgaben, Kundenakte, Mail-Vorlagen und Verbindungen zu anderen Plattformen der Org-Familie bereit.

Die E-Mails selbst verbleiben beim jeweiligen E-Mail-Anbieter des Kunden. Aktionen in OrgInbox – etwa Löschen, Verschieben oder Ordner anlegen – wirken unmittelbar auf dem Mailserver des Kunden.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der bei Vertragsschluss gültigen Leistungs- und Preisübersicht. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und dürfen Funktionen anpassen, soweit der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.

3. Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt durch die Registrierung bzw. Freischaltung eines Zugangs durch uns zustande. Eine kostenlose Testphase kann angeboten werden; ihre Dauer und ihr Umfang werden vorab mitgeteilt. Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang nur kostenpflichtig fortgeführt, wenn der Kunde dies ausdrücklich bestätigt.

4. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Ausgenommen sind Zeiten der Wartung sowie Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere Ausfälle der E-Mail-Anbieter des Kunden, des Hostings oder des Internets. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde darf nur Postfächer verbinden, für die er berechtigt ist. Er hält seine Zugangsdaten geheim, wählt sichere Passwörter und informiert uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.

Der Kunde ist für die Inhalte seiner Nachrichten und für die rechtmäßige Verarbeitung der Daten Dritter selbst verantwortlich. Er sorgt eigenverantwortlich für Sicherungen wichtiger Daten bei seinem E-Mail-Anbieter.

Unzulässig sind insbesondere der Versand von Spam, die Verbreitung rechtswidriger Inhalte sowie Versuche, den Dienst oder andere Nutzer zu beeinträchtigen.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die bei Vertragsschluss angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) über den Zahlungsdienst Stripe.

Neue Zugänge können OrgInbox 14 Tage kostenlos testen, ohne Angabe von Zahlungsdaten. Die Testphase endet automatisch und kostenfrei. Wird danach kein Tarif gewählt oder bleibt eine fällige Zahlung aus, wird der Zugang auf eine Nur-Lese-Nutzung beschränkt; gespeicherte Daten bleiben erhalten.

Bei Zahlungsverzug dürfen wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung vorübergehend sperren. Die Daten des Kunden bleiben dabei erhalten.

6a. KI-Funktionen

In den Tarifen „OrgInbox AI“ und „OrgInbox AI Pro“ enthält OrgInbox KI-Funktionen (z. B. Zusammenfassungen, Einordnung, Antwortentwürfe). Sie werden nur auf ausdrücklichen Klick ausgeführt. Je Tarif ist eine Anzahl von KI-Aktionen pro Kalendermonat enthalten; ist sie erreicht, stehen die KI-Funktionen bis zum Beginn des nächsten Monats nicht zur Verfügung, alle übrigen Funktionen bleiben nutzbar.

Im Tarif „OrgInbox AI Pro“ kann der Kunde eine Automatik einschalten, die neue Mails ausgewählter Postfächer selbstständig auswertet, Regeln des Kunden anwendet (z. B. Ordner, Klärungen) und Antwortentwürfe ablegt. Entwürfe werden nicht ohne Freigabe gesendet; eine Eingangsbestätigung mit vom Kunden festgelegtem Text wird nur versendet, wenn der Kunde sie ausdrücklich einschaltet. Jede automatische Auswertung und jeder Entwurf zählt als KI-Aktion.

KI-Ergebnisse sind Vorschläge und können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft sie vor der Verwendung, insbesondere bevor er Entwürfe versendet. Für Inhalte, die der Kunde aus KI-Vorschlägen übernimmt, ist er selbst verantwortlich.

7. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende löschen wir die in OrgInbox gespeicherten Daten des Kunden (z. B. Benutzer, Zugangsdaten, Aufgaben, Kundenakten) innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die E-Mails beim E-Mail-Anbieter des Kunden sind davon nicht betroffen.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Datenverluste haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre. Für Störungen, Datenverluste oder Änderungen bei den E-Mail-Anbietern des Kunden sind wir nicht verantwortlich.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen teilen wir mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Karlsruhe.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.